.png)
Algemene Voorwaarden
​
-
Deze algemene voorwaarden (de ‘AV’) met ingangsdatum 1 januari 2025 zijn van toepassing op de behandelovereenkomst (de ‘overeenkomst’) gesloten tussen Sofia Ki gevestigd aan Guldenplantsoen 15 (3541 GS) te Utrecht (hierna: ‘therapeut’) en cliënt.
-
De overeenkomst tussen therapeut en cliënt komt pas tot stand op het moment dat de overeenkomst schriftelijk overeengekomen is.
-
De overeenkomst heeft betrekking op de door therapeut te leveren therapeutische behandeling in relatie tot de door cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen. Deze kunnen lopende het traject worden bijgesteld en/of nader worden gespecificeerd.
-
De overeenkomst wordt aangegaan voor een bepaalde tijd.
-
Cliënt is een vergoeding van EUR 75,- verschuldigd voor het eerste consult en een vergoeding van EUR 85,- per vervolgbehandeling. Deze vergoeding dient - voorafgaand of direct na de behandeling - via de betalingsmethode die therapeut aanbiedt te worden betaald, tenzij anders overeengekomen. Voor iedere behandeling wordt door therapeut een factuur verstrekt.
-
In geval van verhindering dient cliënt een gemaakte afspraak uiterlijk 24 uur van te voren af te zeggen. In geval van verhindering zonder tijdige afmelding, heeft therapeut het recht de kosten voor de gemiste afspraak - namelijk de vergoeding per behandeling - in rekening te brengen.
-
Therapeut houdt een dossier bij van aantekeningen van de gegeven behandelingen en andere relevante documenten, dat op diens verzoek door cliënt kan worden ingezien. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn 20 jaar bewaard. Bij de behandeling van minderjarige cliënten gaat de bewaartermijn van 20 jaar lopen vanaf het bereiken van het 18e levensjaar.
-
Therapeut is gehouden aan een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat informatie betreffende cliënt vertrouwelijk wordt behandeld en dat met uiterste zorg wordt omgegaan met deze informatie door therapeut. Gegevens van de cliënt omtrent de hulpvraag, behandeldoelen en therapie worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring met derden (zoals artsen en andere therapeuten) gedeeld. Dit alles onverminderd de wettelijke verplichting van therapeut om calamiteiten die zich gedurende de behandeling voordoen te melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
-
Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt met betrekking tot het doorlopen behandeltraject, heeft therapeut het recht hiervoor een redelijke vergoeding in rekening te brengen op basis van een uurtarief van EUR 85,- per uur.
-
Cliënt gedraagt zich als een gast hetgeen betekent dat zij zich aan de huisregels van therapeut houdt. Dit betekent in ieder geval dat cliënt tijdens behandelingen niet onder invloed is van alcohol en/of verdovende middelen, therapeut en diens eigendommen met respect bejegend en de persoonlijk hygiëne in acht heeft genomen.
-
Therapeut is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen en schade die naar aanleiding van de behandeling zijn ontstaan, doordat cliënt voorafgaand en/of gedurende de periode waarin de behandelingen plaatsvinden onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt met betrekking tot zijn/haar medische situatie, waaronder de voor cliënt bekende en beschikbare informatie aanwezig in de medische dossiers van arts/specialist of andere behandelaar – of andere persoonlijke omstandigheden die relevant zijn voor de behandeling door therapeut.
-
Door ondertekening van de overeenkomst geeft cliënt te kennen dat zij kennis heeft genomen van de contra-indicaties voor het ontvangen van Shiatsu therapie zoals vermeld op www.sofiaki.nl deze heeft begrepen en hier voorafgaand aan de behandeling en gedurende het behandeltraject – in geval relevant – melding van heeft gemaakt aan therapeut.
-
Therapeut is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein aan het Guldenplantsoen noch voor andere schade ontstaan door het betreden en of gebruik van de praktijk zoals de hal, de trap of het toilet.
-
Op de overeenkomst is de Privacy- en cookieverklaring van Sofia Ki dat op het moment van ondertekenen van de overeenkomst op de www.sofiaki.nl is gepubliceerd van toepassing. Door ondertekening van de overeenkomst geeft cliënt te kennen dat hij/zij dit document heeft gelezen en met de inhoud van dit document akkoord is.
-
Behandeling van kinderen onder de 12 jaar worden door therapeut alleen uitgevoerd in het bijzijn van een persoon met het ouderlijk gezag.
-
De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er na de laatst gehouden behandeling binnen 12 maanden geen vervolgafspraak is ingepland, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt.
-
Aan de overeenkomst tussen therapeut en cliënt kan door derden geen rechten worden ontleend.
-
Mochten er onverhoopt klachten zijn waarbij cliënt en therapeut er onderling niet uitkomen, dan kan de cliënt dit melden bij Shiatsu Vereniging Nederland.
-
Op de overeenkomst tussen therapeut en cliënt is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Complementaire Gezondheidszorg (SCAG).
-
De overeenkomst kan door respectievelijk therapeut dan wel cliënt in de volgende situaties worden beëindigd:
a) ​therapeut en cliënt besluiten in onderling overleg dat er geen therapie meer nodig is;
b) cliënt maakt mondeling of schriftelijk kenbaar geen vervolgafspraken meer te willen maken;
c) therapeut maakt mondeling of schriftelijk kenbaar geen therapie meer te zullen geven, bv. in geval: de cliënt zich herhaaldelijk niet heeft gehouden aan de overeenkomst, de AV of aan de aanvullende afspraken die gedurende de behandeling zijn gemaakt; therapeut van mening is dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van therapeut, therapeut niet bekwaam is om de cliënt verder te begeleiden, hetgeen in ieder geval aan de orde is als de problematiek direct verband houdt met contra-indicaties zoals bedoeld in paragraaf 12; of redelijkerwijs anderszins niet van therapeut kan worden verwacht dat de behandeling wordt voortzet.
​